1. Quem somos
O Chaves em Registro comercializa um guia digital de apoio à vistoria de imóveis. Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relativas aos seus dados pessoais, entre em contato por suporte@chavesemregistro.com.br.
2. Quais dados podem ser tratados
Na compra, podem ser tratados nome, e-mail, informações de contato, identificadores da transação, comprovantes e dados necessários para pagamento, entrega e atendimento. Os dados inseridos no checkout são processados por meio da plataforma Kiwify, segundo os procedimentos e políticas aplicáveis a ela. O Chaves em Registro não deve receber nem armazenar os dados completos do cartão de pagamento.
Se o site utilizar ferramentas de mensuração, poderão ser tratados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e eventos de interação, conforme as tecnologias efetivamente instaladas.
3. Finalidades e bases legais
- Processar pedidos e disponibilizar o produto: execução de contrato e procedimentos relacionados.
- Atender solicitações, cancelamentos e reembolsos: execução contratual e cumprimento de obrigações legais.
- Manter registros fiscais, contábeis e prevenir fraudes: cumprimento de obrigação legal e outras bases legais aplicáveis.
- Enviar comunicações promocionais, caso adotadas: conforme base legal adequada e possibilidade de oposição ou retirada de consentimento quando aplicável.
- Analisar o uso do site, se houver ferramentas de analytics: conforme a base legal pertinente e os controles de privacidade exigíveis.
4. Compartilhamento de dados
Dados estritamente necessários podem ser compartilhados com a Kiwify e prestadores de hospedagem, comunicação e suporte, quando efetivamente utilizados, para processar compras e prestar serviços. Não comercializamos listas de dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias similares
O site pode usar recursos técnicos necessários ao funcionamento e, quando habilitados, cookies de medição ou publicidade. O uso de cookies não essenciais deve observar os requisitos legais aplicáveis, inclusive informação e opções de escolha pertinentes. Consulte também as configurações de privacidade do seu navegador.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao atendimento e às obrigações legais, e depois eliminados ou anonimizados quando cabível. Adotam-se medidas razoáveis de segurança, sem promessa de proteção absoluta contra incidentes.
7. Seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação e portabilidade quando aplicável, além de revogar consentimentos e exercer os demais direitos previstos em lei. Envie sua solicitação para suporte@chavesemregistro.com.br. Poderemos pedir informações proporcionais para verificar a identidade do solicitante.
8. Crianças e adolescentes
O produto é destinado a compradores de imóveis e não é direcionado especificamente a crianças. Caso identifiquemos tratamento inadequado de dados de menores, serão adotadas medidas pertinentes.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nos fornecedores efetivamente utilizados. A versão vigente ficará disponível nesta página.